今年暑假在圖書館工作了一個月。

每年暑假回家都會面臨找工難的狀況,今年也是如此。網上經常有圖書館助理員的申請機會,我以前也有應徵過,不過不了了之,這次一投,竟然有回應了!

現在公立的圖書館,大概是為了省錢,比起以前請了很多像我這種兼職打工的。圖書館兼職其實並不都是同一家獵頭公司招過來的,不同的獵頭公司的員工穿不同顏色的外套。

兼職並不是圖書館聘請的,而是獵頭公司聘請的,所以其實我們的老闆並不是政府,而是獵頭公司。(雖然在圖書館工作,可是並不算是他們職員)也就是說,這是派遣工作。

即使要當個小小的圖書館助理也需要面試兩次。當時我知道後就覺得薪水這麼低的工作竟然要面試兩次……而且還要培訓兩天……想過不要去。最大的問題是,我要工作的那間圖書館交通不方便,要坐一個小時的車才能到。可是其他申請都石沉大海,唯有頂著上。

而且,這是我夢寐以求的圖書館工作啊!這次不做,以後也未必有機會做,當作體驗吧!我不斷這樣催眠自己。

通常助理員都不會固定在一間圖書館裡,而我除了第一天,其他都固定在A圖書館。

本來想就做個上書(把書放回書架)的職位,基本不用講話一天對著書就好,結果去當了櫃檯人員。

一開始就想這根本就不符合我個性的職位……每天都很痛苦。只是做著做著,也就習慣了。

除了借書還書蓋印章,有空就整理書籍附件,把附件光碟放回原位,預約書整理,其他館的書籍打包,圖書館內資源使用登記預約服務,監督使用電腦的人有沒有違規,這些都是櫃檯人員的基本工作。除了借附件讓我頭疼之外,來詢問是最讓我頭大的。

什麼問題都有。例如成人電腦班什麼時候開、為什麼電腦看不到影劇、我家小朋友暑假要看的書,這裡有沒有(要幫他查……)、影印怎麼用……等等,試過為了幫一位太太把她sns裡的照片印出來我和主任弄了很久……(我們是在盡量不碰到她的手機或者隱私情況下幫她弄,問她她卻什麼都不知道)

確實,沒客人的時候是真的沒事做。可是也不能看書,也不想讓主管覺得我看起來沒事做,唯有到處整理。而且看書會分神,有客人來的時候就容易慌亂。

雖然有辛苦的時候,但有些客人的行為讓人忍俊不禁,工作也不太壞。

有一天有一位中學生妹妹一走進來就嘆氣。

『唉,唉~』看起來十分無奈傷心。

我還是頭一次看到進來就這樣的,已經忍不住要笑了。她走過來說:『我來還書,可是過期要罰很多錢了』

我幫她看了一下,確實不少。『我只顧著要做作業,忘了去續借了』她說。

『啊,妳不一定要去圖書館續借啊,可以網上續借。』

『嗯,我知道,可是我忘了。唉,唉。要罰很多錢』

她一直嘆氣連連。我看了一下,她那本書是余光中的詩選,所以她是中四或以上的吧。

這個年紀的小孩已經有點大人的模樣了,她卻讓我覺得她像小學生。而且很有禮貌,不像有些小學生會趾高氣揚。

『中學生也有這麼純真的啊』讓我覺得她十分可愛。

此外,借書還書多了,就會留意到市民平常在看些什麼書。

幼兒的家長都會幫他們借thomas小火車和Mr. Mrs系列;

這個年代的小孩還會看老夫子;

中年婦女常看言情小說;

黃易的新書預約到600多順位;大多是大叔在借;

外國小說沒什麼人在看;

旅遊書是最多人借的,尤其日本。

很多人都不知道可以網上續借。

 

職員都對我在台灣讀書又是讀日文感到不可思議又有點趣味吧,都會跟我聊一下天。也多虧他們的包容,才算安全度過一個月。

 

 

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成文堂

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